Politique de Confidentialité

1.1 Informations que vous nous fournissez

Lors de votre inscription et utilisation de notre plateforme, nous collectons :

• Données d'identification : nom, prénom, date de naissance
• Coordonnées : adresse email, numéro de téléphone
• Informations de facturation : adresse, informations de paiement (traitées de manière sécurisée)
• Historique d'achats : événements réservés, billets achetés

1.2 Données collectées automatiquement

Lors de votre navigation sur notre site, nous collectons automatiquement :

• Données techniques : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation
• Données de navigation : pages visitées, durée de visite, actions effectuées
• Cookies : pour améliorer votre expérience utilisateur (voir section Cookies)

Vos données personnelles sont utilisées pour :

Vos données personnelles peuvent être partagées avec :

• Les organisateurs d'événements : pour la gestion des accès et la communication relative aux événements auxquels vous participez
• Les prestataires de paiement : pour le traitement sécurisé de vos transactions (aucune donnée bancaire n'est conservée par JOKKOTIC)
• Les prestataires techniques : pour l'hébergement, la maintenance et le support de notre plateforme
• Les autorités légales : si requis par la loi ou dans le cadre d'une procédure judiciaire

La sécurité de vos données est notre priorité. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées :

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants :

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• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site
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Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données de compte : jusqu'à la suppression de votre compte + 1 an
• Données de commande : 10 ans (obligation légale comptable)
• Données de paiement : 13 mois (obligation légale)
• Cookies : maximum 13 mois

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications entreront en vigueur dès leur publication sur cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos données.